東京都演講（一）（可怕的職場）
107年7月10日，是強烈颱風「瑪麗亞」逼近北台灣的時刻，也是我第二次到台北「東京都物業管理公司」演講的日子。去年11月，我曾經去過一次，當時演講的對象是該公司的高階主管，題目是「你可以更會溝通」。這一次的對象是儲備幹部 […]
2019 年 2 月
兒子被取綽號
107年7月9日早上在吃員工餐時，老闆娘N君突然想到，大約兩星期前，她兒子國中畢業了，有同學提議在N君自家餐廳舉辦謝師宴，席開三桌。當天，N君身兼家長和主持人，要招呼一群活力十足的青少年，也要讓謝師宴順利進行。過程中，N
新說文解字（失落、遺憾、失望）
107年7月3日，我在瀏覽手機裡的資料，發現有幾個場景，其實是在講同一件事， 首先是臉書網友H君貼出：「兒子整個後悔跑來找我單挑跳棋，下大夜只想快點結束棋局，然後不小心衝過頭，兒子輸到臉色鐵青，難得只下一局就不下了！ 媽
沒有紅綠燈
107年7月1日，在吃員工餐之前，老闆娘N君照往例帶領大家唸兩次「愛的提醒765（每個人都會出錯，出了錯請提醒，不要用盯的）」，接下來她表示，前一晚客人集中在某個時段擁入，隨後發生兩件事，讓她覺得外場同仁的工作還有改善的
負面表示 vs 正面表示
105年7月某一天，網友C君在我的臉書留言說：「這幾年陪孩子，常遇到很多家長，明明是想要正向稱讚孩子很孝順，卻脫口說出：「最好是長大也這麼孝順就好……」之類的話。」…… 於是我聯想到，華人社會中，父母對孩子的說話方式常常
爸爸不會（不願）帶孩子？
107年6月14日，我在臉書上看到快樂工作坊的媽媽學員Y君轉貼的一篇文章：「給每一個獨自奮鬥的母親一個擁抱，妳的困難有人懂得！我發現，很多過著偽單親生活的媽媽，一打二、一打三，老公除了賺錢什麼都不管不顧，老婆再累也不願意
新說文解字（想當然爾）
107年6月27日，我來到餐廳沒多久，就看到砧板師傅拿著叫貨單去跟負責採購的老闆娘報告當天食材進貨查核的結果。由於這是個新制度，因此我特別留意，希望它能運作順暢。我想起兩天前的進貨情形，砧板師傅在叫貨單上寫著要買「鴨血5