臉書上的諮詢(一)(惡意的攻擊)

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106年6月份某一天早上,我把當天的文章PO在臉書上面後,看到即時通上面有一則留言,我點開一看,對方是二十多年前,我剛到省立新竹醫院服務時的護理師同事L君。

L君:韋醫師您好,我是以前在署新七病房服務的護理師,民國83年那時還稱為省立新竹醫院,好像您也是在那時候剛到省新服務不久的樣子。經常看到您用聖經裡的話語分享人與人之間的說話方式,我目前也遇到一些與人溝通的問題,但因為在這段關係中,心中常有委屈,覺得被陷害,以致無法好好的表達,不知道是否方便請教您?

我:我是在85.1.1到省新服務的。如果妳有人際溝通的問題,我很樂意運用聖經真理來提供建議。

L君:事情是這樣的,我目前在OO症協會擔任理事,需要參與決策這個公益團體的活動和經費,執行工作的則是社工師。這個公益團體成立有三十年的歷史,最初由典型OO症孩子的家長成立,參加這個團體近8年,被選為理事則是這兩年多的事了,一開始是選舉時,出現私下建議選舉名單,當時我是被排除在外的,但我還是被選上,成為13席理事之一。

因為我有在協會之下自發性成立家長聚會團體,我是主帶人,負責規畫每月的討論主題,邀請講師,已經有四年多了,團體成員家長多是目前孩子在普通班的輕度OO症家長。但今年新上任的理事長告知我,這個團體有”造神”的嫌疑,造的就是我這個神,所以她作了許多干涉團體進行的事情,包含傳line訊息、作不實的話來抹黑我,並向其他較資深的理事(他們都是朋友)說我得不是。

之後連我在理監事會議上對一些議案提出疑問時,他們都要求我不要做出破壞團體和諧的事,甚至連家長到協會找我討論事情,理事長都在門外監聽直到結束,並要社工師以後把家長介紹給其他人。

在這個團體裡,我覺得非常受到排擠,很厭惡這位理事長到處散發不實言論的行為,這樣的志工工作我做得很不喜樂,很想就此離開,但我又是被其他會員選出來的,需要負擔兩年的職責。

我很希望可以誠實的告訴這些人我的想法和被陷害的委屈,也希望這些惡言惡行不要蔓延在我的身上,不知道該如何用上帝教導的話語說。

………………

當我很仔細地看過L君留言的內容後,我立刻想起以前在醫院工作時,身旁的同事也發生過很類似的事件,我曾經把它寫成文章,標題是:「誰的功勞」,以下是內容:

某一年6/6星期二,我的臨床助理因為重感冒而請病假,因此我只好把她的工作都攬下來做,中午也不敢休息,一直忙到2:40才鬆了一口氣,突然想到當天是我每週與負責加護病房的C醫師聚會查經的日子。原本覺得從早上七點一直忙到下午,很疲累,想要暫停聚會,但因為前幾天得知C醫師已經預定在七月初結婚,因此我想要在他們結婚之前,與他分享聖經中有關婚姻的寶貴教導,於是我仍舊按著往例到內科加護病房找他。 沒想到話才說兩句,C醫師就向我抱怨他最近遇到的麻煩事。

他說:「前幾天有一位復健科的病人,因為急性肺炎導致呼吸衰竭而被送進內科加護病房。剛開始時是復健科醫師與加護病房的醫師共同照顧,也共同分擔責任。後來復健科醫師覺得很麻煩而且病人的病況又不佳,因此希望內科加護病房的主治醫師能Take Over,於是我硬著頭皮答應接手,全權照顧也負擔全部的責任。 過了幾天,病人的狀況稍微穩定,家屬希望醫師能幫她脫離呼吸器,但是另一位也是負責加護病房的Y醫師則認為病患的氣道狹窄,如果貿然嘗試拔管、脫離呼吸器可能有危險,因此極力勸說家屬讓病人接受氣管切開手術,以避免拔管失敗時,醫師無法在第一時間再度將呼吸管插入病人的氣道,造成生命危險。

內科加護病房是由我和Y醫師輪流看守,而Y醫師是高我幾屆的學長。輪到我照顧這位病患時,我仔細地評估了她的狀況,也和呼吸治療師商量,認為雖然沒有極大的把握,但仍然可以試試看,於是我找來病患的家屬,向他們說明可能的風險,當然也包括重新插管等等。家屬們願意試試看,於是我為她拔管,結果竟然成功了!

原來以為是好事一件,沒想到家屬們竟然在Y醫師當班時,大聲指責Y醫師,認為他是爛醫生,認為他的臨床判斷有問題,才會要病人接受氣管切開手術。

受到家屬的指責,Y醫師當然很不爽,於是回過頭來罵我,罵我不應該隨便就答應接手別科的trouble case,並且揚言,從今以後再也不幫復健科收治重症的病人。這樣的結果實在是出乎我意料,我變成裡外不是人,很衰、很倒楣!」

C醫師接著說:「內科應該要建立一套制度,什麼時候該Take Over病人,什麼時候可以拒絕,免得其他科都把麻煩的Case丟過來。這樣一來,就不會有紛爭了,Y醫師也不會對我發飆了!」

(未完待續……)

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