106年8月某一天，我PO出「學習跟孩子說話」一文後，以前醫院的護理師同事C君留言說：「前幾日，接孩子下課，看到一位五歲的姐姐牽著不到兩歲的妹妹在溜滑梯……前面溜得很順，但到後半段時，小妹妹重心不穩幾乎變成是被拖拉滑下，甚至頭是磨著石滑梯而下……
我看到媽媽大聲喊著姐姐的名字，我立刻上前，幫忙檢查孩子有無外傷，並簡單告知若擔心腦震盪的注意事項……
我蹲下，問著姐姐：妳覺得溜滑梯好好玩，所以想牽著妹妹溜，對不對？
孩子點點頭……
我繼續說：可是妹妹好小好小，妳在前面溜，牽著她，她沒跟上妳的速度，她後來倒下來了……。我知道，妳在前面，真的不知道後面的妹妹……
孩子繼續點著頭！
我說：下次滑的時候，我們讓妹妹坐前面，妳抱著她溜下來，看看，是不是更安全。
每次，看着別的孩子……都再次再次提醒著我們“話好好說，氣慢慢生”！」
看完上述的留言內容後，我覺得太棒了，應該讓更多網友們看到。
C君所描述的故事，讓我想起以前在醫院時，一位同事Y君曾經在醫務團契聚會時，跟大家說她小時候，有一次在家裡附近學騎腳踏車，一個不小心跌入大水溝，好不容易一身狼狽地把腳踏車拉回馬路上，這時候她媽媽出現了，媽媽什麼話都沒有說，立刻就賞她一巴掌……，到現在她還是記憶猶新。
聽過Y君的親身經歷，我很仔細地想，這到底是怎麼回事呢？我相信Y君的媽媽當然是愛護女兒的，可是她所採用的方式，卻是會帶來許多後遺症的。為什麼會如此呢？反過來說，如果事件重來一次，我們有沒有更良善的做法呢？
我相信人是上帝創造的，而聖經就是人類一切問題的說明書，所以針對這個問題，我想到的是雅各書 5:12的教導：【你們說話，是、就說是；不是、就說不是。】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事” 的法則（有一件事，就該處理一件事）、（有二件事，就該處理二件事，依此類推）。
如果我們願意平心靜氣地分析，會發現不管是C君所講述的故事還是Y君回憶的事件中，至少都包含著四件事，
第一件是大家一眼都可以看得見的事件本身；
第二件是當事人做出該行為的原始動機；
第三件是當事人出事時的心情（情緒）；
第四件是旁觀者（媽媽）看到當事人出事時，自己的心情（情緒）。
在這四件事當中，第一件是絕對不會被忽略的，因為大家都看得見，不過後面幾件事，就是大家容易忽略的，因為它們看不見！也因為如此，我們就再回頭看看每一件事。
第一件是事件本身，那就是小姊姊拉著妹妹溜滑梯，結果小妹妹頭下腳上地滑下去……/ Y君騎腳踏車摔到大水溝裡……>>它需要有所學習、記取教訓 ；
第二件是關於當事人原始的動機，小姐姐是想要跟妹妹一起享受溜滑梯的快樂 / Y君則是想要享受學會騎腳踏車的快樂……>>它需要被認可而非責難；
第三件是關於當事人出事時的心情（情緒），小姐姐跟Y君應該都是驚慌失措、害怕的不得了……>>它需要被安慰、關心、擁抱；
第四件是關於旁觀者的心情（情緒），兩位媽媽應該都是受到驚嚇、擔心孩子受傷……>>它也需要被安慰、關心；
如果按照天然人的習性，兩位媽媽只會看到第一件事，接著立刻說話或出手。她們並沒有察覺到當時其實有四件事糾纏在一起，因此幾乎一定會做出不適當的言行，例如Y君的媽媽。這很像是一張考試卷裡面有四道題目，某位考生誤以為只有一題，就算用盡全力去作答，最後的得分還是很低！
一個人要怎麼做，才能看出（察覺到）有四件事呢？最 simple and effective 的方法就是運用聖經雅各書 1:19的教導：【我親愛的弟兄們，你們各人要快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒。】這裡的【快快的聽】當然包括仔細地思考、觀察……，經過這樣的起始，一個人應該不難看出（察覺到）裡面有一件以上的事……。走到這裡，其實已經成功了一半以上，接下來就依照雅各書 5:12的教導：【是、就說是；不是、就說不是。】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事” 的法則（有一件事，就該處理一件事）、（有二件事，就該處理二件事，依此類推）……。實際的作法就是上述C君留言的內容，不必我再贅述。
本文的結論是，溝通是需要學習的。當一個人願意按照聖經【快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒】、【是、就說是；不是、就說不是】去進行時，他等於是在一場考試中，把整張考卷從上到下、從正面翻到背面先看一遍，知道有哪些題型、有幾道題目、各題如何配分……，接下來才是根據時間的多少、衡量自己的能力，提筆作答，這樣才可能取得好成績。如果一拿到考卷就立刻矇著頭寫第一題，結果可能很慘，因為當老師收卷時，他才發現背面還有題目！