會談至此，我發現自己已經掌握主動權了，於是我繼續表示，表面上看起來L醫師確實有做出一些對不起妻子的行為（像是冰山的一角），不過如果進一步按照人性的共通點來思考，我認為L醫師應該是藉著某種跟異性談心的方式來抒解心中極大的壓力……（這才是冰山的主體）。
從這個角度來看，我認為他是一個面臨壓力過大、需要被幫助的人，所以我打算幫助他度過危機，我也期待你們兩位願意幫助他。
講到這裡，L太太和女性友人都點點頭，於是我繼續說明，我打算每個星期花一個小時，跟科內所有的主治醫師上課，同時進行雙向溝通，好讓L醫師能弄懂我照顧癌症病人的理念……；我也會安排時間，讓L醫師跟病房裡的護理師們上課，目的是溝通彼此的觀念……；我還會在病患簽床給主治醫師的過程做些安排，好讓L醫師的住院病患人數維持在一定的數目，免得人數太少會讓他沒面子，覺得自己不如其他醫師……。
以上是我身為L醫師的主管所能幫他的，其他的部分，不是我該做的、能做的，就請L太太自己決定要不要幫助先生。
………………
講到這裡，L太太原先想要興師問罪的氣焰已經消失了，於是我繼續說明，關於G君的不當言行，我個人的解讀則是她並不是”故意”要介入別人的家庭、”故意”要破壞別人的婚姻，理由是我認識G君多年，我知道她擁有「關心別人、善解人意」的人格特質，當她察覺到L醫師臉色沈重、心情不好時，她本能地或是不自覺地「想要關心他、表示自己了解對方的難處、用溫柔的話語安慰對方……」，這對大多數男人是具有強大吸引力的，於是接下來兩個人就容易走偏……，如果沒有及時踩煞車，確實會出事。
所以，經過此事，我會告誡G君，天父上帝所賜給她的特質「關心別人、善解人意」並沒有錯，不過應該要用對方向，例如用在病人或家屬身上，那就很適當；用在一位「有婦之夫」身上，那就是誤用。
講到這裡，我詢問L太太是否同意我對G君的評論？她點頭表示認同，於是我表示會先離開一下，目的是先跟G君進行會談，了解她的想法。
……………
再下來，我透過G君的Leader F君找到她，於是F君陪她跟我進行談話。剛開始，我可以察覺到G君是驚嚇、害怕的，不過當我講出她「並不是”故意”要介入別人的家庭」、「並不是”故意”要破壞別人的婚姻」，而是不自覺地誤用了「關心別人、善解人意」的人格特質之後，她的表情變得舒緩，接下來我說：「雖然是無心之過，不過畢竟還是傷害了別人，聖經在雅各書 5:12教導我們：【你們說話，是、就說是；不是、就說不是。這樣，你們就不至於受上帝的審判。】一個人做錯事了就該向對方道歉……，如果你願意，韋主任會陪同妳向L太太道歉。」
G君點點頭表示願意，於是我陪她回到原先的會談室，G君親口向L太太表明深深的歉意，L太太表示願意接受並提醒G君以後不要再犯，G君也承諾不會再犯。
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上述過程大約花了三個小時，雖然佔據我一個上午的工作時間，不過我覺得結局算是平和的，L太太受傷、失望、難過的情緒有所平復，G君也沒有被公開地羞辱而是知錯能改，於是我非常感謝天父上帝，謝謝祂賜給我靈感並教導我如何處理此種難解的人際衝突。
（未完待續……）