109年元月下旬在春節假期中，我讀到一篇高中同班同學（在某大學擔任教授）W君分享的一篇紐約時報中文網的文章「病毒危機暴露中國政治體制深層缺陷」，內容提到「中國的政治體制可能妨礙了國家應對冠狀病毒爆發的能力，這種可能性在最初的新聞報導中就首先顯露了出來。等到疫情被廣泛報導時，看起來已是一場全面爆發的危機，病毒已在中國感染了數十人，甚至在國外也有。這種似乎是在拖延的做法，在中國司空見慣，
它表明地方官員可能淡化了一開始的危險跡象，或者只是沒有進行足夠的協調，因而看不到問題的嚴重程度。
外界可能懷疑拖延的背後是掩蓋事實真相的企圖，但在專家看來，更令人擔憂的問題是中國體制存在的根本弱點。
中國僵化的官僚體制不鼓勵地方官員向中央上級報告「壞消息」，而真實的狀況是他們可能需要這些上級的幫助。這個體制還將地方官員彼此隔離開來，使他們更加難以全面瞭解不斷升級的危機，更不用說控制了。
在2002年和2003年造成了數百人死亡的SARS，由於初期的報告被中國的地方官員盡可能地淡化處理，導致疾病在一開始得以毫無抑制地傳播。
人們後來知道，地方官員擔心的不是公眾不滿，而是惹得上級領導不高興，這些人掌握著他們官場生涯的生死 >>>「這在中國的中央與地方關係中是一個永恆的主題，你不想成為那個帶來壞消息的人……」牛津大學知名中國問題學者許慧文(Vivienne Shue)說。她表示，北京的中央領導人與從事日常管理工作的地方官員之間的鴻溝，「在這個體制的運轉中是一個核心難題！」 這樣一來，位於中央與地方分界線兩邊的官員們就會『做出許多適得其反、不合理的事情』，以求控制和擺佈對方……」
………………
上述內容在我腦海中直接轉換成「報喜不報憂導致溝通不良！」
關於「報喜不報憂」，我在幾年前就注意到它會導致許多問題。106年8月某一天，我在某餐廳擔任高年級實習生時，聽到內場的領班A大廚跟外場的Q君說：「前幾天我住在彰化的老媽打電話給我，問我中元節拜拜要用的飲料，要買那一種？我不知道該怎麼回答，因為我知道她拜拜過後，就一定會把那些祭品（包括飲料），都拿給我，而我媽唸了幾個牌子，都是甜的，偏偏前幾個禮拜，我去做了健康檢查，結果顯示我體重過重，另外血糖和血脂肪也高於正常上限，醫生還開了降血糖藥給我，我正在努力減少每天糖分和脂肪的攝取……，所以我不知道該如何回答媽媽的問話。」
我說：「你沒有跟你媽說你有糖尿病的事嗎？」他說：「我不敢講，怕她老人家會擔心呀！大家做子女的，不是都「報喜不報憂」嗎！
聽完A大廚的回應，我立刻想到一個多星期前，A大廚才跟我說：「我媽前幾天連續打了幾個噴嚏，隔天早上起床，發現一個眼睛嚴重發紅，她嚇了一跳，於是趕快打電話給我大哥的兒子，後來是鄰居帶她去看眼科，確認只是結膜下出血，不會影響視力。我真搞不明白，為什麼我媽媽出事了，不僅沒想到要跟我講，還交代我大哥的兒子，不可以跟我說……，為什麼呢？她難道不知道我很關心她嗎？」
我說：「你這不是自相矛盾嗎？你有事，不敢（不想）跟媽媽說，理由是怕她會擔心；可是當妳媽媽有事不敢（不想）讓你知道，你又覺得不好……，這不就是明顯的「自相矛盾」嗎？」
於是我仔細思考，發現「報喜不報憂」確實是親人之間，非常常見的溝通模式。人們已經非常習慣如此做，不過卻很少深入思考這樣的溝通模式，到底有何優缺點。
當我仔細分析，親人之間如果只是「報喜不報憂」，那麼雙方對彼此的了解就會出問題，剛開始是停滯不前，接下來就會產生誤解，於是我跟A大廚說：「就用你的例子，一年前，你知道媽媽一個人住在南部，她喜歡跟鄰居聊天、喜歡去市場買菜、端午節會自己包粽子、喜歡做一些菜寄來給你們一家四口吃……；媽媽知道你是一位很專業、很棒的廚師、早上9點上班晚上9點下班、偶而會利用休假日去老家看她……
經過了一整年，雙方都發生了許多事（相當於你們彼此人生的拼圖都各自增加了1000片），如果你們都是選擇「報喜不報憂」，那麼你們對彼此的認識，就只增加了一小部份（相當於拼圖的100片）。
試問，一幅原先應該有1000片的拼圖，因為某些原因遺失了大部份，只剩下100片，你還能看出拼圖的全貌嗎？不僅可能看不清楚（漏掉了許多重要圖像），還很可能會猜錯內容（雞看成鴨，牛看成馬……）！
這意味著你跟媽媽之間的認識（了解），最多就是停留在一年前的狀態，更有可能的是因為許多事情雙方彼此都猜錯內容、會錯意，於是產生許多隔閡、誤解，結果造成雙方的關係，不僅沒有隨著時間的過去而更密切，反而越來越不了解對方……
日子一直過下去，於是有一天就出現了社會上常見的新聞，某甲出了大事（例如燒炭、上吊、性侵、收賄、酒駕撞死人、捲款潛逃、吸毒肇事、陪酒賣淫、強盜偷竊……），記者訪問某甲的親人們，結果後者清一色、很驚訝地說出：「某甲很乖、很聽話呀，原先都好好的呀，怎麼會做出這樣的事呢？」
（未完待續……）