109年10月28日早上7：00，是「商業職場團契」第51次聚會的日子。在做過禱告、唱過詩歌後，原先進度是繼續觀看一套企業管理學的教學DVD，標題是「贏在扭轉力」，作者是「孔毅」，是位基督徒。不過，因為缺少電腦、無法播放DVD……，於是我主動表示，那就來探討從事壽險顧問的主席Z君前幾天在群組所PO出的一個職場實例：
「上週有個客戶因為離婚而衝動解約的”談判”特別令人氣餒，對方不僅是客戶， 更是自己的親人，我費盡心思地提出對他最有利的解決方案，卻被他直接推翻、也不告訴我解約的真正原因。上次團契透過大家的分享，好像主親自告訴我：申冤在我！感謝主，也謝謝大家！」
看過Z君的困擾，我把它簡化成本文標題：「對方不聽勸該怎麼辦？」尤其是當吾人提出的勸告是「良善的」、「對對方有益的」，而對方就是不聽，這時候身為一位職場上的基督徒，究竟該怎麼辦？該如何按照聖經教導往下走？
回想過去在醫院裡，我個人其實經常面對類似的問題，當年的我跟Z君一樣，會生氣、會氣餒……，不過後來我的想法被聖經改變了，以下就是我部分的經驗：
認識我的人，大概都覺得韋醫師常常生氣，喜歡罵人，不過他們並不知道我為何如此，其實真正的原因是：「我認為怎樣做是對的、是最有效率的、是最沒有副作用的，但是聽的人並不覺得如此，也沒有照著去做，結果正如我所預測的不好時，我就會生氣！」
舉個例子來說，我告訴第一年住院醫師，對於病患的各種檢驗數值，一定要照著時間填寫在一定的表格中，如此一來，才能掌握其中的變化，幫助疾病的診斷，結果他們不聽，嗆我說：「各種檢驗 data 都在電腦裡面，隨便叫出來都有，何必浪費時間去填寫呢？」搞得我很火大。
兩年之後，有一個案例的重要data只在舊病歷上找的到，不存在於電腦上，因此他們就診斷不出來某個疾病。
等我親自翻查舊病歷，找到那個關鍵性的 data 後，他們才承認當初我教導他們的方式是正確的！
我心想：「你們為什麼不聽我過來人的寶貴經驗，為什麼要選擇錯誤的方法呢？
為什麼要繞一大圈才學會教訓呢？」於是我就更生氣了。
再舉個例子，住院醫師的重要工作之一就是繕打並整理病患的出院病歷摘要，醫院要求摘要必須在病人出院後的三天內完成，否則會扣錢。
不知為什麼，大多數的住院醫師都喜歡拖，到最後不是被病歷室的工作人員催促，就是面臨被罰錢，搞的工作情緒大受影響！
我經常告訴他們：「整理出院病例摘要最好的辦法就是『今日事今日畢』，因為病患剛出院時，你的印象最深刻，只花五分鐘就可以整理完！但如果等到明天，甚至於是後天，你的印象開始模糊了，整理的時候就必須東翻西找，想半天，效率一定低落，可能必須花多一倍、或更多的時間來做同一件事，這樣一來，不僅浪費時間，還會把你弄得精疲力盡，再加上病歷室工作人員會用電話催促，住院醫師的工作狀況（效率）一定大受影響。
這就像是一盤菜剛炒好、熱騰騰地端上桌，你偏不吃，一定要等菜都涼了，甚至於是冷凍過了，你才來吃，當然不好吃嘛！」……
我苦口婆心地講了又講，他們就是不聽，然後才來抱怨說病歷沒有及時完成被扣錢，很不爽。
聽完他們的抱怨，我就更生氣了，我心想：「已經不知道告訴你們幾次，就是要今日事今日畢，你們偏偏不聽，然後才來抱怨東抱怨西，真是……」
（未完待續……）