108年11月下旬，案主C君遇到失業問題，經由就業服務站某專員的介紹，來到「快樂門診」。初次會談時，C君還表示，四十多歲的他跟母親相處困難，是他另一個困擾。中年失業已經是個大問題、再加上母子關係緊張……，我該如何提供協助呢？
我先請C君說明過去多年在職場的經歷，他表示自己從某私立大學資管系畢業後，就開始工作：
某中型藥妝店擔任服務員（一年多）>>離職
某中型量販店資訊人員（一年），想要嘗試新事物>>離職
「A公司」（電腦鋁擠型繪圖）（3年多）>>被挖角
「B公司」（繪圖兼電腦管理）（一年多），因為工時太長>>離職
「C公司」（約兩年），預見部門會裁員>>先離職
「D公司」，自覺被主管利用，3個月>>離職
「E企業」（雷射板金），因為太操，3個月>>離職
「F人力派遣」（工讀生），6個月>>離職
「G電腦」（負責繪圖、機台設計），5個月>>被挖角
「H科技」（塑膠射出），跟老闆合不來，10個月>>被挖角
「I玻璃」（傳產業），跟主管合不來，1年半>>離職
「J科技」（自動化偵測設備），被主管告知能力不足，4個月後被資遣……
當我花了數十分鐘記錄上述過程時，C君多次問我：「有必要講這麼詳細嗎？」於是我跟他說明雅各書 1:19的教導：【你們要快快的聽，慢慢的說……】我告訴C君，所有看得見的問題都是「冰山的一角」，如果只想快速地解決後者，結果通常不理想，因為水面下的部分很快就會浮起來，也就是問題、衝突日復一日地出現（正如C君不斷地換工作……）。最有效的方法其實是藉著【快快的聽】（認真聽、仔細想），找出「冰山的主體」，才有可能「完整地」解決問題，而這樣的過程必須花時間、有耐心……
有了上述資料，我開始做歸納，發現C君十多年來不斷換工作的原因，大約有一半是他主動離職（他嫌公司不好），另一半則是他被解雇（公司嫌他不好）……，於是我跟他分享羅馬書12：3：【不要看自己過於所當看的；要照著上帝所分給各人信心的大小，看得合乎中道。】
為了幫助他弄懂上述經文的含意，我運用「人的操作型定義」圖示，來教導他正確、完整地認識自己。
我首先提到父子騎驢進城的寓言故事：106年1月份某一天，我在臉書上面看到以前的護理師同事W君PO文說：「認清自己是最難的事，是我這一輩子都要用盡力氣去學習的事。」過了幾天，我在臉書上看到另一位護理師同事C君PO說：「人家說很酸，一定就是酸的嗎？人家說你很糟，一定就很糟嗎？幹嘛活在人家的嘴巴和世界裡！」
這讓我想到，網路上，不管是臉書還是Line上面，三不五時就會有一些短文，勸告大家不要太在乎別人的看法和批評，否則自己就會過得很不快樂。
這樣的提醒看起來好像很有道理，可以避免自己進入“父子騎驢進城”的窘境，寓言的大意是有一對父子牽著一頭驢子要進城……
路旁有人說：「你看那對父子好笨喔，放著現成的驢子不騎，兩個人走得氣噓噓……」，於是父親讓兒子坐到驢子上，父親繼續牽著驢子往前走；
這時候，路旁又有人說：「你們快看，那個兒子真是不孝，竟然自己坐著驢子而讓老爸走得喘噓噓……」，於是兒子跟父親交換了位置，由兒子繼續牽著驢子往前走；
這時候，路旁又有人說：「那個父親是在虐待兒童吧，竟然是自己坐著驢子而讓兒子走得喘噓噓……」，於是父子兩人都坐在驢子上面，由父親拉著韁繩指示驢子往前走；
這時候，路旁有幾位“保護動物”人士說：「搞什麼嘛，父子兩人都坐在一頭驢子上面，這不是虐待動物，什麼才是虐待動物呢！」於是，父子只好兩個人一起把驢子扛起來往前走……；
最後，路旁還是有人說：「這對父子如果不是頭腦不清楚，就是全天下最笨的父子了，竟然把驢子扛在肩上，自己卻累噓噓……。」
這個寓言，應該就可以把一個人如果完全聽從別人的批評去做事，所可能造成的後果，都說明清楚了。
不過，我也想到，前幾年在媒體上，許多人常常用“自我感覺良好”六個字，來諷刺當時的總統，例如當大家覺得台灣的經濟不好、薪資倒退、物價上漲時，他卻開記者會向民眾大肆吹噓台灣的護照多好用，不用事先辦簽證的國家數目又增加了幾個……。換句話說，“自我感覺良好”就是指那位總統都沒有仔細聆聽人民的心聲和批評……。
聰明的網友會發現，“完全不聽別人的批評”跟“完全聽從別人的批評”都是會出問題的，結果都是讓人不舒服、不快樂的。那究竟該怎麼辦呢？別人的批評到底該不該聽呢？難道是我喜歡的就聽、我不喜歡聽的就不聽，那不就變成一言堂，而極權獨裁體制不就是這樣嗎？這真是個很難回答的問題。
（未完待續……）