108年9月中旬某一天的「快樂門診」，來了一位年輕的案主C君，不尋常的是她身旁有兩個人陪伴，一位是媽媽，一位是姊姊；更不尋常的是，在大熱天理，C君穿著厚外套、臉上戴著口罩、頭上還戴著一頂棒球帽，她還刻意地把帽緣壓低……。我從上述觀察推敲出，C君應該是有嚴重的情緒障礙或精神疾病，並且來看診應該不是C君的決定，而是家人為她作主的。
即便如此，我仍一貫地按照雅各書 1:19的教導：【你們要快快的聽，慢慢的說……】我告訴C君及兩位家人，所有看得見的問題都是「冰山的一角」，如果只想快速地解決後者，結果通常不理想，因為水面下的部分很快就會浮起來，也就是問題、衝突日復一日地出現。最有效的方法其實是藉著【快快的聽】（認真聽、仔細想），找出「冰山的主體」，才有可能「完整地」解決問題，而這樣的過程必須花時間、有耐心……
首先發言的是C君的二姐，她表示C君罹患重度憂鬱症，兩年前曾經自殺。家人帶她去看過精神科兩次，不過她不願長期服藥……。如此的「冰山一角」果然嚇人，不過我還是想知道「冰山的主體」，最simple and effective的方式就是從了解C君的原生家庭開始。
因為C君不想講話，於是媽媽先表示，家裡篤信佛道教，C君從小就很乖、很聽話，不管父母做什麼決定，她都不曾生氣、反對或抗議。小時候，C君跟著兩位姊姊學鋼琴，彈得很高興。後來，媽媽覺得C君有語言的天分，於是沒有問過C君的意見，就直接把鋼琴課停掉改成上英文，當時C君沒有生氣、反對或抗議。
C君從某高職商科畢業後，原本想要跟上面兩位姊姊一樣繼續升學，不過當時家裡開店需要人手幫忙，因此媽媽要求C君留在家裡幫忙，前後長達十年。
聽到這裡，我覺得「事有蹊蹺」，心裡浮現「自由意志沒長大、被壓抑…」，於是我主動、直接詢問：「在這十年間，C君有正式支薪嗎？」
案母不覺有異地表示，C君沒有正式支薪。她還強調，家裡開店做生意、收銀機裡隨時都有現金，C君如果要用錢，隨時都可以拿。
此時，我的臉上露出疑惑、不以為然的表情，於是案母進一步說明，「曾經徵求過C君同意，每個月拿出兩萬多塊、以C君的名義奉獻給某個佛教團體…」；聽到這裡，我直接詢問C君是否同意媽媽的陳述，她表示只同意2/3……，我追問：「那妳不同意的1/3內容為何呢？」C君低頭表示「不願說」！
後來，C君為了學習獨立，經由某精舍成員的介紹，到中部的某牙科擔任助理。雖然C君多次強調「大家都對她很好…」，不過我還是問出來「醫師會用不好的語氣數落C君（例如：你快一點好不好…），C君覺得很沒面子。
我抓住機會問她：「被醫師數落，妳一定會生氣、不高興…，妳當時都如何處理這類情緒呢？」
沒想到C君振振有詞地回我：「我沒有不高興，學佛的人不可以生氣、不會不高興……」當我還在認真思索C君的話語時，她自己接著表示，機構當中的法師會給予安慰，例如請吃東西、送東西…，於是她才能忍受並待了兩年。
再下來，C君想接觸不同領域，於是再度經人介紹轉職至某中醫診所擔任助理，沒想到醫師經常態度強硬、語氣差……，C君雖深感挫折，卻不敢對外或向家人抱怨，因為她心裡的誓言是「是我自己找的，所以不能抱怨…」；沒多久，C君開始長期失眠，身體撐不住，最後終於回到台北家中，從此生病同時極度缺乏自信……
聽完上述故事，我已經診斷出C君的所有問題（包括憂鬱症、職場適應不良、人際溝通障礙……），其實都是源自於「自由意志沒長大、被壓抑…」，而關鍵人物不是C君而是母親，雖然C君早已超過40歲，不過她彷彿是母親的附屬物，而非獨立的個體。
協談最後，案母雖然對於C君的現況感到難過，不過卻拒絕我為她們做禱告，並回說「我的心不在這裡！」於是我表示尊重。
………………
協談結束後，我想起「快樂門診」另一位案主H君曾經在臉書表示「今天想到我為什麼不愛生氣，因為從小很怕媽媽生氣，我根本沒有生氣的權利，相對也變得膽小……」
我多次寫文章探討「自由意志」，因為我深知道「自由意志」是人性中最重要、最寶貴的一部份，正如聖經在箴言4：23寫道：【你要保守你心，勝過保守一切，因為一生的果效是由心發出。】這裡的”心”，就是指一個人的自由意志，不過問題是，每個人的「自由意志」一開始只是一株小樹苗，它需要適當的環境才能長成一棵大樹。如果缺乏適當環境，樹苗會長不大或長歪，等同於一個人無法拒絕別人、不敢對他人生氣、習慣壓抑自己……，結果當然是過的不快樂，甚至是生病。
經過幾次協談，上述H君接著表示「最近回媽媽家，跟媽媽分享自己在『快樂門診』學到的新智慧，媽媽聽了很開心。我說，過去的苦成就了自己認真的生活態度，沒有嚴峻的生活經驗，不會衍生今日的愛心。果實什麼時候會成熟，由上帝安排。我認同媽媽過去的辛苦，也釋放自己對媽媽不捨的感情。同樣地，回家後我也分享給兒女，孩子看到我與外婆的和解非常贊同。謝謝韋醫師的指引，讓我和我最愛的家人一同領受全新的生活。」
我心裡期待文章最前面的C君，有一天能過著類似上述H君的生活，不過我必須尊重C君跟她媽媽的「自由意志」，這是無論如何都不能僭越的！